Question 1

Este site é o site oficial da Vera Cruz?

Accepted Answer

Não. Este é o site da Serenus Corretora de Saúde, CNPJ 44.008.961/0001-18, uma corretora parceira que comercializa os planos da Vera Cruz. A operadora é a Vera Cruz Plano de Saúde, mantida pela Hospitalcare, com Registro ANS 421421. Para canais oficiais, atendimento a beneficiários já contratados ou segunda via de boleto, procure diretamente a operadora.

Question 2

Quem é a Serenus Corretora de Saúde?

Accepted Answer

É uma corretora de planos de saúde com sede em Campinas, São Paulo. Faz a cotação, a comparação entre planos e o acompanhamento da contratação. A cotação e o atendimento não têm custo para o cliente: a corretora é remunerada pela operadora, e o preço do plano é o mesmo que seria contratado direto.

Question 3

Quanto custa o plano de saúde Vera Cruz?

Accepted Answer

Na tabela empresarial (PME) vigente, para a faixa de 0 a 18 anos, o Vera Prata começa em R$153 por mês por vida em enfermaria, o Vera Prata+ em R$203 em apartamento, o Vera Ouro em R$216 em enfermaria e o Vera Ouro+ em R$283 em apartamento. O valor sobe conforme a faixa etária de cada beneficiário e também depende da quantidade de vidas. Todos os planos têm coparticipação completa. Os valores são determinados pela operadora e podem ser alterados a qualquer momento, então peça uma cotação para o seu perfil.

Question 4

Qual a diferença entre os planos Vera Prata e Vera Ouro?

Accepted Answer

A diferença principal está na forma de acesso aos hospitais. No Vera Prata, o hospital de referência é a Casa de Saúde, em Campinas: é nela que acontece o atendimento hospitalar amplo, como pronto-socorro, internações e cirurgias. O Hospital Vera Cruz não fica liberado de forma completa na linha Prata, e o acesso ocorre em situações específicas, como pronto-socorro pediátrico, ortopédico e ginecológico, maternidade e obstetrícia, e alguns casos de alta complexidade quando há direcionamento da própria rede. No Vera Ouro o cliente passa a ter acesso hospitalar completo tanto ao Hospital Vera Cruz quanto à Casa de Saúde, inclusive para internações e cirurgias, e ainda ganha uma rede credenciada mais ampla de clínicas e consultórios, com os laboratórios Confiance e Sabin. Em resumo: quem faz questão do Hospital Vera Cruz como hospital de referência, com liberdade de uso, precisa da linha Ouro. Nas duas linhas, a versão "Mais" troca a acomodação de enfermaria para apartamento. As duas linhas contam com o sistema Abramge, e o seguro viagem nacional e internacional, pela seguradora Coris, é exclusivo da linha Vera Ouro.

Question 5

O plano Vera Cruz tem coparticipação?

Accepted Answer

Sim, e não existe versão isenta de coparticipação. A cobrança só acontece quando você usa o plano, com percentual de 30% na maior parte dos procedimentos e um limite máximo por item: consulta eletiva custa no máximo R$40, consulta em pronto-socorro no máximo R$70, exames simples no máximo R$50, exames especiais no máximo R$150, fisioterapia no máximo R$40 e terapias complexas no máximo R$150. Psicologia, psicoterapia, terapia ocupacional, nutrição e fonoaudiologia têm valor fixo de R$30 por sessão. Cirurgias e internações não têm cobrança de coparticipação. Existe ainda um teto mensal de R$250 por beneficiário, então o valor cobrado no mês nunca passa disso. A coparticipação não é paga na hora do atendimento: ela é faturada depois pela operadora e lançada na cobrança do plano.

Question 6

Quantas vidas são necessárias para contratar o plano empresarial?

Accepted Answer

A partir de 2 vidas. MEI, microempresa e demais CNPJs podem contratar o plano empresarial.

Question 7

Quem pode ser incluído como dependente?

Accepted Answer

A inclusão de dependentes é ampla: cônjuge ou companheiro, pais e sogros até 64 anos, e filhos, netos, irmãos e sobrinhos até 49 anos. A inclusão está sujeita às regras e à análise da operadora.

Question 8

Quais cidades o plano Vera Cruz atende?

Accepted Answer

O plano é comercializado em Campinas e em cerca de 30 municípios da região. A rede de atendimento se concentra em Campinas e tem prestadores também em Indaiatuba, Hortolândia, Valinhos, Holambra, Paulínia, Americana, Limeira, Itatiba, Amparo, Pedreira, Itapira, Serra Negra e Capivari, além de Jacutinga, em Minas Gerais. Área de comercialização e rede de atendimento não são a mesma coisa: confirme com um consultor tanto a possibilidade de contratar quanto o atendimento na sua cidade.

Question 9

O plano aceita migração de outra operadora? Tem redução de carência?

Accepted Answer

Sim. Quem já tem plano de saúde ativo pode conseguir redução ou isenção de carências, conforme o tempo de permanência no plano anterior e a análise da operadora.

Question 10

Posso contratar o plano por adesão mesmo sem ser associado a uma entidade?

Accepted Answer

O plano por adesão exige vínculo com uma entidade de classe. Os corretores da Serenus Corretora de Saúde ajudam você a identificar e a se filiar à entidade compatível com a sua profissão.

Question 11

Qual a diferença entre plano PME e plano por adesão?

Accepted Answer

O PME é contratado por empresa, com CNPJ, a partir de 2 vidas. O plano por adesão é para pessoa física vinculada a uma entidade de classe. O PME costuma ter preço menor por vida.

Question 12

Como faço para contratar o plano Vera Cruz?

Accepted Answer

Peça a cotação pelo formulário desta página ou pelo WhatsApp (19) 93619-6877. Um consultor da Serenus Corretora de Saúde retorna com a comparação de planos e valores para o seu perfil. A contratação é 100% digital, com assinatura eletrônica.

Question 13

O plano atende fora de Campinas, em viagem ou em uma emergência em outra cidade?

Accepted Answer

As duas linhas, Vera Prata e Vera Ouro, contam com o sistema Abramge, a rede da Associação Brasileira de Planos de Saúde, que dá cobertura de urgência e emergência em prestadores de outras cidades do país, fora da área de atuação da operadora. Além disso, a linha Vera Ouro inclui seguro viagem nacional e internacional, pela seguradora Coris. As regras, os limites e a forma de acionamento de cada cobertura devem ser confirmados com um consultor antes da viagem.